شروط وأحكام الشحن والتوصيل
شروط وأحكام الشحن والتوصيل – متجر المحمادي
رسوم التوصيل
- رسوم التوصيل هي تكلفة شحن الطلب عبر شركة الشحن، وتشمل:
- تغليف المنتج
- تجهيز الطلب
- تسليمه لشركة الشحن
- الرسوم ثابتة لكل طلب.
بيانات التوصيل
- يتم توصيل الطلب إلى العنوان المحدد من قبل العميل.
- يجب على العميل إدخال بيانات دقيقة تشمل:
- المدينة
- الحي
- الشارع
- أي معالم إضافية
- المتجر غير مسؤول عن أي خطأ في العنوان أو نقص البيانات المدخلة من قبل العميل.
- يتم إصدار بوليصة الشحن بناءً على البيانات التي تم إدخالها من العميل.
عدم استلام الشحنة
- في حال عدم استلام الطلب من قبل العميل:
- يعتبر الطلب ملغيًا.
- يتحمل العميل:
- رسوم الشحن
- رسوم إعادة الشحنة للمتجر
- لا يتم تنفيذ أي طلب جديد للعميل إلا بعد سداد هذه الرسوم.
- مدة بقاء الشحنة لدى شركة الشحن: 5 إلى 7 أيام كحد أقصى.
الطلبات المدفوعة مسبقًا
(تحويل بنكي – بطاقة – تابي – تمارا)
- في حال عدم استلام الطلب خلال 5 – 7 أيام:
- يعتبر الطلب ملغيًا.
- يتم إعادة قيمة المنتجات فقط.
- يتم خصم رسوم الشحن.
إلغاء الطلب
- يمكن إلغاء الطلب قبل تأكيده مباشرة.
- بعد تأكيد الطلب:
- يجب التواصل مع خدمة العملاء.
- في حال الإلغاء قبل التجهيز:
- يتحمل العميل رسوم الشحن فقط (في حال الدفع المسبق).
الطلبات الناقصة
- في حال وجود نقص في الطلب:
- يتم إعادة قيمة القطعة الناقصة فقط.
- يتم التحويل إلى الحساب البنكي أو البطاقة المستخدمة.
⏱ ملاحظات هامة
- التأخير في التوصيل بسبب:
- المواسم
- الأعياد
- شركة الشحن
- يكون خارج مسؤولية المتجر.
⚖️ أحكام عامة
- جميع الشروط والأحكام ملزمة للطرفين.
- يحق للمتجر تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت.
- يعتبر استخدام الموقع أو إتمام الطلب موافقة كاملة على جميع الشروط.
متجر المحمادي لقطع غيار السيارات
- جودة أصلية | خدمة موثوقة | التزام كامل